美国银行的服务态度比国内的level还是好许多。没有太多官僚的手续，真正能享受顾客是上帝的感觉。但是，偶尔也有一些并不是非常pleasant 的experience。某年寒冬，我徒步在校园hiking快20分钟，终于来到union里面的某小local bank。我拿着手里的CD（定期存单），准备将存款取出。Counter里面的银行服务人员，微笑着，告诉我，办取钱手续的出纳正在内部的办公室吃饭，让我在一旁等等。俺有些诧异，虽然我没有把美国出纳当超人，可是总觉得这个银行的budge也太tight，轮班的人力都没有。俺看着union里面的大钟，已经12多点，我的肚子也咕咕的叫着，其实我连早饭都没吃，赶着来取钱。20多分钟的等待，我的肚子的音量越来越大，脑袋供血不足，有些晕。终于，出纳出来了，我说明来意。这位出纳并没有给我留下很好的第一印象，这次让我更是有些恼火。她看着我，说：“我们有很好的APR offer。你有没有想过续存呢？”我强捂着已经开始奏鸣曲的肚子，勉强的挤出礼貌的微笑，说：“谢谢了，我想取钱。”她似乎并不着急，不紧不慢的开始敲电脑，并不甘心，半天手续还没完成。过一会，她又开始了“我们银行真的很好的deal，你不考虑一下吗？”我已经感觉自己的头晕的不行，唯一想法只是拿着钱，赶紧找个卖吃的地方，已经快40分钟了，我还傻兮兮的站在那，感觉自己并不是来取钱，更想是来要债的。我只能又挤出一个勉强的微笑：“真的谢谢了，我只想取钱。”我的心理已经开始有些失去平衡，“您吃饱喝足，开始工作了，啊能体谅一下我们等了您四十分钟1点钟还没吃饭的穷人吗？”。又过了一会，这位姐姐似乎又开口了，“我们银行...”。这次我终于毛了，估计这位姐姐不知道中国有句老话叫事不过三。俺很彪悍的说了一句绝对噎死这位美国姐姐/阿姨的话：“I am taking this money out ,cuz I wanna put it in another bank！”这位姐姐/阿姨丫的终于闭嘴了，一言不发，面无表情，很快的办完了剩下的手续，把属于我的支票干脆利落的递给我。事后，俺也感觉这事我做的有些彪悍也非常搞笑，我试过礼貌，试着微笑，试着藏着掖着这个事实，只不过这位姐姐实在具备穷追不舍，追根究底的research精神，逼着俺不得不drop thebomb。

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