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正文 第18节

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雇用称职合格的人员是非常重要的。通常的小诊所需要一个护士兼总管、一个到两个护士助理、一个接线员兼前台接待、一个杂务。其他的向会计、系统、索费收账之类的部门都可以外包。如果组织规模大,那么这些职能部门都会设置。

场地设备都准备好,人员招募齐全,如果这样开门营业的话,是不会有病人上门的。病人的医疗费的80%以上都由政府联邦医保和商业保险公司直接付,而在他们付医生诊疗费之前,要认证医生的资格和执照,签订医疗费费率和操作协议合同。所以在正式开门诊病之前,一定要先完成这些财务上的步骤。除此之外,还要买好医疗过失责任保险, 到当地的医院申请收治病人的权利,加入医院的医师团(Medical Staff)。

一般新的医生是不会这样在一个地方完全新开一个诊所的,而是加入一家老诊所,或一个成熟的医生组织,熟悉市场,建立自己的病人群体的基础。等到自己确信有足够的病人之后,才有可能考虑自开诊所。自开诊所的工作强度和压力不是一般医生可以承受的。

病人到诊所看病一般都要预约,除非比较紧急。如果真正是急病的话,就去附近医院的急诊室。一般预约等候的时间从几天到几个星期不等,视医生的日程安排而言。坐诊的医生一天所看的病人数相差很大,一般来讲看30个病人左右是比较正常的。如果是专科医生,病例比较复杂的话,那这个数量会大大减少。外科医生因为要进行手术,所以坐诊时间不定。其手术量的伸缩性也非常大。外科医生和麻丨醉丨医生有时还会被医院安排急救(On Call),必须随叫随到。自己开诊所的医生一般一周看病4天半,另外半天安排处理一些管理事务。

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